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Politique d’expédition – CoziRun
Chez CoziRun™, nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
1. Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours ouvrés après expédition, selon la destination et le transporteur utilisé.
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande, de conditions météorologiques exceptionnelles ou d’événements indépendants de notre volonté.
3. Zones de livraison
CoziRun™ livre dans plusieurs pays.
Les destinations disponibles sont affichées lors du passage de la commande.
Si votre pays n’apparaît pas lors du paiement, cela signifie que nous ne livrons pas encore cette destination.
4. Frais de livraison
Les éventuels frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation finale de votre commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées temporairement selon les promotions en cours.
5. Suivi de commande
Toutes les commandes expédiées disposent d’un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement via les informations envoyées par e-mail après expédition.
6. Problèmes de livraison
En cas de colis perdu, retardé ou endommagé, veuillez contacter notre service client à :
contact@cozirun.com
Nous ferons notre maximum pour vous assister et trouver une solution rapidement.
7. Informations importantes
CoziRun™ ne peut être tenu responsable des retards causés par :
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.
Contact
CoziRun™
Site officiel : www.cozirun.com
E-mail : contact@cozirun.com
